লগইন রেজিস্ট্রেশন

রিফান্ড পলিসি (Refund Policy)

সাধারণ নীতি

কোর্সে ভর্তি বা পেমেন্টের আগে কোর্সের বিবরণ ও শর্ত ভালোভাবে দেখে নিন। নিচের নিয়মে রিফান্ডের আবেদন বিবেচনা করা হয়।

রিফান্ডযোগ্য ক্ষেত্র

  • ভুলবশত একই কোর্সের জন্য দুইবার পেমেন্ট হলে
  • পেমেন্টের পর প্রতিষ্ঠানের কারণে কোর্স চালু না হলে বা কোর্স বাতিল হলে
  • পেমেন্ট করার পরও যান্ত্রিক ত্রুটির কারণে কোর্সে প্রবেশাধিকার না পেলে এবং সমাধান না হলে

রিফান্ডযোগ্য নয়

  • কোর্সের ভিডিও/কনটেন্ট উল্লেখযোগ্য অংশ দেখা বা ব্যবহার করার পর
  • ক্লাস শুরু হওয়ার পর ব্যক্তিগত কারণে কোর্স ছেড়ে দিলে
  • শিক্ষার্থীর নিয়মভঙ্গের কারণে অ্যাকাউন্ট বাতিল হলে

রিফান্ডের আবেদন

  • পেমেন্টের তারিখ থেকে ৭ দিনের মধ্যে আবেদন করতে হবে।
  • আবেদনে নাম, মোবাইল নম্বর, কোর্সের নাম, পেমেন্টের মাধ্যম ও ট্রানজেকশন নম্বর দিতে হবে।
  • আবেদন যাচাই শেষে অনুমোদিত হলে সাধারণত ৭ কর্মদিবসের মধ্যে যে মাধ্যমে পেমেন্ট করা হয়েছিল সেই মাধ্যমেই টাকা ফেরত দেওয়া হয়।
  • পেমেন্ট গেটওয়ে/মোবাইল ব্যাংকিংয়ের চার্জ (যদি থাকে) কর্তন হতে পারে।

যোগাযোগ

রিফান্ডের আবেদন বা প্রশ্নের জন্য নিচের যোগাযোগের ঠিকানায় জানান।

যোগাযোগ
📍 আমিরাবাদ, লোহাগাড়া, চট্টগ্রাম - ৪৩৯৬